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Remboursement

1/ Puis-je me faire rembourser ma commande ?

L'annulation de la commande et son remboursement intégral est possible à partir du moment où vous n'avez pas validé son Bon à Tirer et/ou que l'impression n'a pas commencé.

Le remboursement par chèque ou par l'annulation de la transaction par carte bancaire interviendra sans délai, et ne pourra en aucun cas excéder 15 jours après la demande. Elle sera gratuite tant que la commande n'a pas donné lieu à un travail de maquette et/ou que l’impression n'a pas débutée.

Toute demande de Bon A Tirer ayant nécessité l'intervention d'un maquettiste sera facturée 20€ au forfait si l'annulation et le remboursement de la commande sont demandés avant que celle-ci n’ait été imprimée. A l’issue de la validation d’un Bon à tirer et/ou dès l’impression démarrée, le remboursement de la commande ne pourra être réclamé.

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